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智能家電的理性反思:有詩也有遠方

发表于 2025-11-02 07:30:09 来源:熏風解慍網
  導讀:近幾年,“智能”一詞成為了家電企業無法回避的話題。一方麵,追趕智能浪潮的企業越來越多,智能也成為了各大展會的主題和重要議題之一。但同時,在終端市場上,智能化產品所引發的消費熱情卻遠未達預期。



  在2016年經曆了一段低潮期後,迅速調整後的智能家居再次回到社會輿論的焦點,從目前來看,中國智能家居行業正朝著越來越好的方向順利發展。市場研究谘詢公司Markets and Markets近期發布的報告顯示,全球智能家居市場規模將在2022年達到1220億美元,2016-2022年年均增長率預測為14%。根據GfK市場研究公司對7個國家的研究報告,超過半數人認為在未來幾年,智能家居會對他們的生活產生影響。已公布的國家數據表明,逾五成(51%)的用戶表現出對智能家居的興趣,與移動支付(54%)處於同一水平,遠遠超過可穿戴設備等其他選項(33%)。從行業層麵看,智能家居正在全球範圍內呈現強勁的活力。從

  國家層麵看,美國正引領著行業發展的風向標。根據statista的統計數據,2016年美國智能家居市場容量為97.125億美元,為全球智能家居市場容量最大的國家,第2到5位分別為日本、德國、中國、英國。另外,從智能家居普及率的增長情況來看,美國也以5.8%位居第一,日本、瑞典、 德國、挪威等傳統發達國家則分居2 至5位,中國普及率僅為0.1%。

  互聯互通仍是發展的關鍵

  越來越多的家電廠商介入智能家居產業,並紛紛推出自己的智能家居生態係統,然而當前各個企業之間的技術標準並未實現互通和共享。例如,單純為公眾所熟知的無線技術協議就有WiFi、藍牙、射頻,形式多種多樣且各有優劣,廠商各自聯盟,造成生產的智能家電產品不能互聯互通。由於各廠商已經有大量的投入,不願犧牲自我的利益,難以在同一個平台上達成共識。產品不兼容影響用戶購買選擇,也增加了智能家居係統的鋪設成本,這是目前智能家居產業發展的製約“瓶頸”之一。

  目前,協議標準組織、芯片元器件廠商、操作係統廠商、語音交互廠商等正在為互聯互通努力。不少企業也開始了跨界整合之路,例如蘋果麵向第三方公司推出了HomeKit智能家居平台;穀歌收購了智能室內恒溫器供應商Nest 和互聯網安全監控攝像頭製造商 Dropcam;海爾推進了自家U-home係統平台,方便各類家居設備互聯互通;小米打造智能家居控製中心;三星的Smart Home等等。不同陣營的企業正在智能家居領域布局,可以預見的是,未來將以各巨頭企業的平台為核心,逐漸形成較為統一的行為規範或者標準,聚攏係列優勢資源,從單品到生態圈,智能化進程提速升級,智能家居生態將趨於成熟。廠商之間開始互通,形成了小範圍、小團體的抱團前行,這個趨勢值得思考。要知道前兩年家居廠商還在以自己為主導,自己開發接口、協議,把自己的設備連接在一起,比如海爾的U+,小米的米家。而做電商的渠道商,也希望以自己為主導,讓家電企業使用自己的技術,比如京東。

  業內人士指出,“開放”是互聯網時代的特征,智能家居的發展同樣需要開放。誠然,相比於壟斷,“開放”的這種做法顯然更適合未來的發展趨勢,企業在提高自身產品銷量的同時,也能夠保全自己。一句話,智能家居最新的趨勢是跨界融合。

  平台自我革新串聯上下遊

  從智能家居行業發展初期開始,智能家居平台型企業就以串聯行業上下遊以及較強的雲端服務能力而存在,並在近幾年如雨後春筍迅速發展。在隨同智能行業一起發展的過程中,平台型企業也經曆了自我革新的過程。此前,大多數平台型企業沒有做好“應該做什麽”的定位,為智能而智能,和下遊企業爭相做硬件等等在目前看來不合理的現象普遍存在。作為中國智能家居行業頗具影響力的人物,BroadLink CEO劉宗孺對此前的智能的總結是:大多數智能平台和企業都是自嗨,什麽才是智能,用戶需要什麽樣的智能,企業和平台都全然不顧。包括BroadLink自身也走了很多彎路,在這一點上,劉宗孺也進行了深刻的反思。

  但經曆了陣痛後,企業開始總結過去革新自己,不再為智能而智能,在企業的發展方向上也有了全新的高度。以BroadLink為例,在2017年發布了虛擬語音助手“Max”,讓用戶通過“Max”控製場中電器,並演繹如何通過“Max”解決場景化需求、自定義私人場景模式等功能。與此同時,BroadLink推出全屋智能新品牌—“CloudThink 博聯雲想”全屋智能2.0,麵向中高端用戶,以實現全屋智能化為目標,具備VT設備銷售、雲端智能化服務等能力,全力鋪開IoVT虛擬世界,引領物聯網行業進行智能化產業升級。除此以外,“CloudThink博 聯雲想”有一套能夠將智能家居實際落地的智慧地產整體解決方案。第一個實現“CloudThink博聯雲想”落地的是招商局145年來最頂級、深圳海上世界片區最珍貴的城市豪宅——雙璽·時光道。BroadLink聯合招商局打造的雙璽·時光道將重新定義未來的豪宅,它代表的是招商局目前最高水準的產品。譬如立足科技與未來的智能化設計、航空級施工工藝標準、全球頂級奢侈品牌打造的十大精裝係統,以及南海雙璽會管家式服務等等。

  物聯網第三方雲服務第一品牌機智雲發布人工智能產品機智瑪莉。機智瑪莉是通過多維度感知(Sensor Fusion) 與深度學習(Deep Learning)技術的支撐,在生態智能 (Smart HomeEcosystems) 理論框架之下實現的新一代智能家居服務平台。

  機智雲總經理黃錫雄接受《艾肯家電》采訪時表示:“機智瑪莉是基於機智雲基礎服務的一個平台服務,她能夠幫助家電企業訓練出一個能夠像人一樣理解客戶需求,並提供設備服務推薦的智能管家,接入機智雲的智能家電企業可以根據自己的需求進行定製。機智雲接入全球眾多品牌、多品類的設備,我們以生態的方式實現用戶真正需要的智能家居。”除此以外,機智雲還針對智能家電企業推出了機智雲智能設備接入係統GDCS、機智雲智能設備管理係統GDMS、機智雲物聯網分時租賃平台GALS、機智雲智能菜譜雲“味雲”和機智雲微分銷管理係統GSMS等五大智能設備管理服務係統,幫助家電企業快速實現企業互聯網+全麵戰略轉型。機智雲五大智能設備管理服務係統,是基於機智雲物聯網雲服務基礎上的SaaS服務,可與主流ERP、CRM係統銜接,提供智能硬件基礎遠程控製、產品管理、售後服務管理、用戶積分體係、庫存管理、設備在線升級、模式自動切換、數字化產測工具、經銷商管理、微信分銷、客戶端快速接入等智能設備接入後的更多服務。

  除了打造全屋智能的平台企業BroadLink和基於雲端大數據展開服務的機智雲以外,Ayla為中國智能家電企業提供的則是智能產品出海服務。

  作為全球首個企業級的物聯網雲平台,Ayla在提供“設備雲-APP”的端到端PaaS服務的同時,在全球市場布局方麵也存在明顯優勢。作為業界僅有的全球運營布署的物聯網雲平台廠商,Ayla在北美、歐洲及中國地區均建立了本地雲和本地技術支持團隊,並實現互聯與全球主流物聯網平台實現無縫對接。利用Ayla物聯網雲平台,家電廠商可以輕鬆解決智能產品出口麵臨的一係列挑戰,比如對他國市 場法律法規適應性、與當地的雲對接、對當地市場的洞察力、用戶體驗習慣、在當地運營雲服務的能力與成本、新產品上市更好的時間節點等等。 Ayla聯合創始人、大中華區總裁張南雄對《艾肯家電》表示,“智能製造”已不止是某一個企業或某一個國家的事,而是已成為一個全球性的“全民運動”。作為現階段業界唯一全球部署的物聯網平台服務提供商,Ayla很高興能夠與中國家電企業建立戰略性合作,借助技術、渠道等資源上的互補優勢,與中國家電企業攜手共建全球化的智慧生活服務體係。

  2016年8月,世界500強企業美的旗下的美的智慧家居科技有限公司(以下簡稱“美的智慧”)與全球領先的企業級IoT雲平台 Ayla Networks艾拉物聯(下簡稱“Ayla”)正式簽署戰略合作框架協議,雙方將就產品、技術、全球渠道、資本等層麵展開戰略合作。基於Ayla全球部署物聯網雲平台、海外渠道等方麵的資源優勢,以及美的在B2C家電領域、智慧家居、渠道等方麵的資源優勢,雙方建立戰略合作關係,充分發揮各自資源優勢,推動發展全球化智能家居產品、係統和生態的建設及市場渠道合作,引領全球智慧生活服務。

  可以說,目前智能平台型企業在發展的過程中,逐步確立了各自的發展方向,並聚集了大量資源優勢。而從整體來看,平台型企業各自的差異化在智能行業發展過程中發揮了協同作用。

  中國將迎智能市場發展風口

  據前瞻產業研究院此前發布的報告顯示,我國智能家居市場規模2016年達到605.7億元(注:不同機構統計口徑不同結果也有所區別),同比增長率也大幅度提升到50%以上,可見行業發展勢頭迅猛。我國從2011年開始,智能家居市場出現明顯的快速發展階段,人工智能技術融合化趨勢催生了大量新技術、新模式、新業態,創造了巨大的市場需求。國內巨頭們爭先推出新產品,瓜分這 一巨大的新興消費市場。行業格局也演變明顯,協議和技術標準有著互聯互通的趨勢,新品層出不窮。伴隨著此輪探索,市場的爆 發期的到來也許隻是時間問題。奧維谘詢(AVC)預計,到2020 年,智能電視滲透率將達到93%,智能洗衣機、智能冰箱、智能空 調的滲透率將分別增至45%、38%和55%。由此可看出,家居智能 化的潮流將不可逆轉,中國智能家居行業的潛在市場規模引人遐想,有望成為市場下一個風口。

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